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一、出口的货物遇到买家退货,该么办？急
中国一家大型工厂出口一批产品至欧美地区，之前外国客人对样品没有异议,于是工厂开始生产，货物发运至外国客商，经客人验收货物，并准备付与款时，发现货物的零售包装不是很合格，客人无法接受，客户方要求全部货物退回并重新返工，更换包装。
保税区退运返修 李先生
工厂目前只有5种选择
一、与外商协商降价处理。缺点：公司利润减低，甚至导致亏本。
二、工厂重新发一票包装合格的货物给予外商，不合格的再降价或其他途径销售与境外第三方优点：及时稳定了公司客户，保住了信义。缺点：公司利润减低，甚至导致亏本
三、退回工厂重新包装，再重新发给客户缺点：申请退运非常繁琐，提供较多正规审批文件，（退运证明、金、中检证等）少则一月，多则半年，终导致客户流失。在海关产生不良记录，影响企业下一次通关。此方案不可取
四、退回到中国香港，更换包装后复出口此方案可取，但人工成本极高，导致企业利润大幅减低。
五、退运到中国保税区，更换包装后复出口此方案可取。
这是因为中国保税区享有“境内关外”政策，同时免退运证明，免缴金，免单证，节约费用提高时效保护企业，且流程简要。
具体操作流程：
1、客户提供装箱明细至我司，我司可提供提单收货人，海外货物直接办理海运或空运至香港、我司派车提货存入我司保税仓库内；
2、工厂方面按照加工所需物件准备好零件和加工工具，选派相关技术人员或加工人员至保税区仓库；
3、相关人员按照既定工艺流程，在一定期限内维修好货物后，重新打包装，发至香港或口岸，直接发往目的地终端客户处；
4、加工完成以后剩余废料退回至香港处理。更多问题请咨询
