(一)商场导购系统设计目标 :
随着商业企业信息化建设的发展,一个消费者与商场交流的平台应需而出,我们将先进的信息技术运用到商场导购、广告宣传、品牌推介中去,使广大消费者有一个可以充分了解商场的信息平台。
企业宣传电子化
随多媒体导购的发展,企业宣传实现了电子化,通过多媒体导购达到了商户的商品与目标销费者形成了互动,使商户与市场形成了互动,使整个企业的宣传扩大化,辐射面更广泛。实现了对客户电子地图导购、品牌推介导购、促消活动导购、流行品牌导购。企业宣传电子化、商户广告电子化、使有限的广告位无限化。
提高企业形象
多媒体导购系统的应用使市场化管理有了统一的形象推广窗口,提高了市场的整体档次、体现了老市场现代化管理的水平。
提高客户服务水平
多媒体导购系统的应用使客户方便查询到所需商品商铺所在地,必免了客户在各商铺中找来找去,大大的方便了客户。通过品牌推介、流行动态、服务指南、商户排行等功能为商户提供了便捷的导购指导。
增加企业收益
通过多媒体导购系统的广告位的出售,品牌推介费用的收取为业带来大量的收益
特点与优势
分类触摸查询与媒体播放有机结合
(二) 系统功能
功能一:基于屏幕自动侦测监控技术,实现媒体播放与互动查询的分时切换,有效提高了触摸屏设备的利用率;
功能二:统一定制的媒体播放策略,可进行多种播放模式的媒体播放控制,进行品牌的视频宣传,同时可以进行商业广告的推广运营;
功能三:分类查询,可快速从众多产品类别数据中定位目标产品,获取相关的商户产品信息、商场位置、参考路线等有效信息;
功能四:商场公告、商位促销活动、公众资讯等信息发布功能,提供多种商旅信息服务,可成为各种信息发布的通道;
功能五:消费调查、商铺评选、商场童星评选、商场服务人员评选、品牌知识问答、化妆品知识问答、饮食健康小知识等互动信息,可以让顾客参与评选互动中来,增强顾客、商铺、商场的交流 ;
功能六:针对商位实现基于互联网的自服务系统,后台实现页面的点击次数的统计并根据数据进行客户行为分析。
主界面现在显示的模块大概分为:商城简介、导购指南、品牌查询、品牌推介(商户推介)、促销活动、流行动态、消费调查、服务指南。